CrazyLuck Casino Datenschutzerklärung

Bei CrazyLuck Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Als Betreiber des CrazyLuck Casino online stellen wir sicher, dass Ihre Daten stets sicher und vertraulich behandelt werden.

1. Über uns und unsere Verantwortung

Unser CrazyLuck Casino wird von der Eurotech Group Ltd betrieben und ist seit 2010 im Online-Glücksspielbereich tätig. Wir sind unter der Lizenz der Regierung von Curaçao (Government of Curaçao) lizenziert und reguliert. Bei CrazyLuck verpflichten wir uns, verantwortungsvoll mit allen personenbezogenen Daten umzugehen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste anvertrauen. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer unserer Webseite unter crazyluck.casino, einschließlich der Desktop-Version, der mobilen Version sowie der herunterladbaren Anwendung.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich beim CrazyLuck Casino anmelden oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein sicheres, personalisiertes und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten.

2.1 Registrierungsdaten

Vollständiger Name und Geburtsdatum
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Wohnanschrift und Land des Wohnsitzes
Benutzername und Passwort für den CrazyLuck Casino Login
Bevorzugte Währung (EUR, GBP, USD, AUD, ZAR oder Bitcoin)

2.2 Finanzdaten und Zahlungsinformationen

Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Neteller, Skrill sowie Bitcoin-Wallet-Adressen
Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge
Informationen zu Mindestauszahlungen (€50) und Auszahlungslimits
Angaben zu Bearbeitungsgebühren (3 % auf alle Einzahlungen)

2.3 Technische Nutzungsdaten

IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
Geräteinformationen (Desktop, Mobilgerät, Android, iOS)
Spielverhalten, besuchte Seiten und Sitzungsdauer
Informationen zu genutzten Spielen (Spielautomaten, Tischspiele, Live-Spiele, Jackpot-Spiele)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei CrazyLuck Casino nutzen die erhobenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Ihre Informationen helfen uns, Ihnen den bestmöglichen Service anzubieten, Ihre Sicherheit zu gewährleisten und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Kontoerstellung und -verwaltung, einschließlich des CrazyLuck Casino Anmeldevorgangs
Wir verwenden Ihre Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten
Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Bonusangebote zu unterbreiten, darunter unseren 400 % Willkommensbonus sowie Cashback-Angebote, Freispiele und wöchentliche Gewinnspiele
Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um personalisierte Empfehlungen zu unseren Spielautomaten und Live-Spielen bereitzustellen
Wir verarbeiten Zahlungstransaktionen und bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb der vereinbarten Fristen (bis zu 18 Werktage)
Wir übermitteln Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Konto per E-Mail oder über unseren Kundenservice
Wir erfüllen unsere gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen als lizenzierter Anbieter

4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, außer in den nachfolgend beschriebenen Fällen. Bei CrazyLuck Casino arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, darunter Spielanbieter wie Betsoft, Rival, Spinomenal, Vivo Gaming und weitere, sowie mit Zahlungsdienstleistern. Diese Partner erhalten nur die Daten, die für die Erbringung ihrer jeweiligen Leistungen unbedingt erforderlich sind.

Zahlungsabwickler für die Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen
Spieleentwickler und Softwareanbieter zur technischen Bereitstellung unserer Spielebibliothek
Behörden und Regulierungsstellen auf gesetzliche Anforderung hin
Betrugserkennungs- und Identitätsverifizierungsdienste

5. Datensicherheit

Wir setzen bei CrazyLuck Casino modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen SSL-Verschlüsselung, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsaudits. Wir stellen sicher, dass alle Datenübertragungen auf unserer Plattform – ob beim CrazyLuck Casino Sofortspiel (Instant Play), über die mobile Version oder die Desktop-Version – vollständig verschlüsselt sind.

6. Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte und stellen sicher, dass Sie diese jederzeit geltend machen können.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten
Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail unter support@crazyluck.com oder über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf der CrazyLuck Casino Seite Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform zu verbessern. Cookies helfen uns, Ihre Anmeldedaten zu speichern, Ihre Präferenzen zu merken und unsere Dienste kontinuierlich zu optimieren. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen, wobei dies die Funktionalität bestimmter Bereiche unserer Webseite beeinträchtigen kann.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Schließung Ihres Kontos beim CrazyLuck Online Casino bewahren wir bestimmte Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf, um unseren regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Webseite informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

10. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und Japanisch verfügbar und rund um die Uhr erreichbar.

Live-Chat: Rund um die Uhr auf unserer Webseite verfügbar
E-Mail: support@crazyluck.com
Telefon: Verfügbar über unsere Kontaktseite

Wir bei CrazyLuck stehen für Transparenz, Sicherheit und verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten. Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Ihr Recht auf Datenzugang geltend machen möchten, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Ihr Vertrauen ist die Grundlage unserer Arbeit, und wir tun alles, um es zu rechtfertigen.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026